Fuel+More
  • Log ind

Betingelser

Generelle vilkår og betingelser for Fuelandmore.dk fra ACERcon.

1. Om disse betingelser

Dette dokument indeholder vilkår og betingelser, der regulerer adgangen til og brugen af portalen Fuelandmore.dk («FM») for virksomheder («kunden»).
Disse vilkår og betingelser vises og accepteres, når en bruger logger sig på portalen. Vilkårene og betingelserne vil blive opdateret, når der tilføjes nye funktioner til portalen. Alle brugere vil blive underrettet om ændringer i vilkår og betingelser.

2. Om portalen

På portalen får brugeren adgang til:

  • En oversigt over transaktioner fra tankninger, forbrug, tankstatus og synkronisering af terminaler.
  • Adgang til kartoteker med kort, vogne og tanke, der kan redigeres.
  • Downloade rapporter, der kan eksporteres, så brændstofforbrug kan følges.

3. Adgang til portalen og sikkerhedsprocedurer

Brug af portalen kræver, at kunden har et eksisterende forhold til FM’s udbyder ACERcon.
Der gives generel adgang til portalen, når kunden anmoder om én eller flere brugere til portalen ved at kontakte ACERcon.
Efter en bruger-anmodning er imødekommet, får kunden et bruger- ID og en kodeord. Kunden bør ændre dette i forbindelse med første login.

4. Sikkerhed

Brugeren er ansvarlig for at sikre, at ingen uautoriserede personer kan optræde som bruger i forhold til FM og at underrette ACERcon, hvis kodeordet kompromitteres. Kodeordet må ikke skrives ned, så den på nogen måde kan forstås og bruges af andre.
Idet det forudsættes, at kunden til en hver tid har tilfredsstillende og opdateret IT-udstyr, hvor der er truffet relevante sikkerhedsforanstaltninger, vil ACERcon yde den pågældende service som ’best-effort’ (bedste indsats). Kunden er forpligtet til at sikre, at sikkerhedsløsninger, routere og/eller firewalls fra kundens side ikke blokerer for data til og fra portalen. Det er kundens ansvar at sikre, at kundens udstyr, programmer og internetforbindelse til en hver tid opfylder kravene til at anvende serviceydelserne.

5. Nøjagtighed af oplysninger på portalen

Oplysningerne i oversigterne er baseret på data fra FMs forskellige kildesystemer. Der kan være fejl i disse oversigter, f.eks. i form af oplysninger, der på et givet tidspunkt ikke er opdateret. For nogle af serviceydelserne kan tidspunktet for seneste opdatering ses i oversigten.
De forskellige oversigter er baseret på dette og skal fungere som vejledende information. Kunden er ansvarlig for oplysningernes nøjagtighed hvad angår kortnumre, chauffører og køretøjer, hvis kunden har lagt disse oplysninger ind på portalen.

6. Kommunikation fra FM/ACERcon

ACERcon kan lægge oplysninger om kundetilbud på portalens hjemmeside, eller, når det er relevant, sende oplysninger om ændringer og driftsmæssige nedetider/afbrydelser på portalen til de registrerede brugere.

7. Personlige data

På portalen behandler ACERcon personlige data, der allerede er indeholdt i FMs system, samt data modtaget fra brugere, som en del af anmodningen om brugernavn og adgangskode, eller som brugerne har indtastet i portalen.
Herudover anvender sitet cookies i henhold til følgende:

  • Kundeportal: denne cookie gemmer de oplysninger, der løbende indtastes i forbindelse med, at brugere logger sig på.
  • OAM autentificerings-cookie: autentificerings-cookie, som bruges i forbindelse med enkeltstående log-in.

Ved at søge om at blive bruger, giver pågældende ansøger sit samtykke til en sådan behandling på vegne af vedkommende selv. Juridiske enheder, der bruger denne service, skal sikre, at alle medarbejdere, der opnår adgang, har givet et sådant samtykke.

8. Driftsforstyrrelser

Oplysninger om planlagte nedetider i forbindelse med vedligeholdelse og/eller kendte driftsforstyrrelser vil blive lagt ud på portalen.

9. Kontakt

Hvis en bruger eller kunde ønsker at stille spørgsmål eller indgive en reklamation vedrørende portalen, kontaktes ACERcon vores hjemmesider, e-mail eller telefon. Anmodninger om oprettelse af nye brugere eller adgang til registrerede data skal ske skriftligt.

© 2025 fuel+more. Alle rettigheder forbeholdes.

  • Privatliv
  • Betingelser
  • Kontakt